Notre service SOPRASSISTANCE
SOPREMA Entreprises dispose d’un service d’assistance : SOPRASSISTANCE®, qui intervient pour une intervention d’urgence, une recherche de fuite en toiture, l’entretien et les petits travaux sur l’enveloppe de vos locaux. Spécialistes des métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage, les collaborateurs Soprassistance de l’agence de Strasbourg s’engagent à répondre à vos besoins.
En savoir plus sur notre site dédié : Soprassistance.fr
Interventions d’urgence
Entretien de toiture et de systèmes de désenfumage
Petits travaux
Sécurisation de toiture
Réfection de toiture
Zinguerie/Enveloppe métallique
Le contrat d’entretien SOPRASSISTANCE® : la garantie d’un service d’experts
Soprassistance® est représentée par plus de 200 équipes techniques, expertes des métiers de la maintenance et de l’urgence dans l’étanchéité et le bardage. L’ensemble des collaborateurs, issus du centre de formation SOPREMA, interviennent sur le réseau national SOPREMA Entreprises.
Les principales opérations définies par les normes NF.DTU de la série 43 obligent à :
- Un examen général, annuel et technique des ouvrages d’étanchéités visibles.
- Une inspection de tous les ouvrages complémentaires de la toiture.
- Une vérification et un nettoyage systématique des entrées d’eaux pluviales et trop-pleins.
- L’enlèvement et l’évacuation des feuilles mortes, mousses, herbes, végétations, détritus et petits objets encombrants.
- La remise en ordre des protections meubles.
Notre méthode d’intervention
- Prise de rendez-vous avec les utilisateurs du site,
- Présentation et prise en charge de l’ouvrage dès l’arrivée des équipes,
- Audit technique de la toiture (photos numériques avant et après intervention),
- Rédaction d’une fiche d’intervention détaillée,
- Transmission d’un rapport d’entretien comprenant une fiche d’entretien, une série de photos ainsi qu’une éventuelle proposition de mesures conservatoires
Une qualité de service reconnue SGS
Soprassistance® reçoit la certification de services Qualicert de SGS.
Cette certification est la reconnaissance par un organisme indépendant de notre engagement à offrir à nos clients des prestations de service de qualité, répondant à des caractéristiques définies dans un référentiel. Cette certification est également une aide dans notre démarche d’amélioration continue de la performance de nos services.
